問答題

【簡答題】納稅人滿意度的影響因素有哪些？

答案：包括納稅人期望和服務質量感知兩塊。
納稅人期望是指納稅人在接受稅務部門提供的納稅服務之前對它的期望設想。納稅人...

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【簡答題】稅務機關收到納稅人投訴后應當如何處理？

答案：稅務機關受到納稅人投訴后，應當盡快審查，決定是否受理，并按6種方式處理：
1、投訴事項符合規(guī)定受理范圍，按照&...

【簡答題】簡要談談納稅人權益保護渠道。

答案：納稅人權益保護渠道有立法保護、行政保護、司法保護和納稅人權益保護組織。立法保護要求在立法上推動公眾的參與，提高納稅人參與...