單項(xiàng)選擇題

在接待9人以上的小包價(jià)散客團(tuán)前，導(dǎo)游員應(yīng)提醒旅行社的事項(xiàng)是為其（）。

A.安排好每日活動(dòng)項(xiàng)目
B.預(yù)定好9人以下的餐食
C.安排好運(yùn)送行李的行李員
D.安排較寬敞的旅游車

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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員將商務(wù)散客接到飯店入住后，應(yīng)做好的的一項(xiàng)銷售工作是（）。

A.告知飯店服務(wù)臺(tái)為其提供商務(wù)活動(dòng)所需的設(shè)備
B.征詢客人對(duì)接待服務(wù)的意見
C.詢問客人是否需要旅行社為其提供其他服務(wù)
D.詢問客人對(duì)入駐的飯店是否滿意

單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員送散客到機(jī)場(chǎng)與送旅游團(tuán)的不同之處主要表現(xiàn)在送散客時(shí)導(dǎo)游員要（）。

A.同客人話別
B.帶領(lǐng)客人辦理行李手續(xù)
C.為客人領(lǐng)取登機(jī)牌
D.帶領(lǐng)客人通過邊檢手續(xù)