A.愉快、興奮
B.自然、親切
C.可敬、舒暢
D.緊張、壓抑
E.對(duì)抗、爭(zhēng)辯
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A.輕松、明快
B.詼諧、幽默
C.莊嚴(yán)、委婉
D.贊美、鼓勵(lì)
E.吹捧、諷刺
A.發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)
B.聲音要清晰
C.音量要控制
D.語(yǔ)速要適度
E.口氣要謙和
A.知識(shí)
B.閱歷
C.教養(yǎng)
D.才智
E.應(yīng)變能力
A.忌打斷對(duì)方，使對(duì)方不悅
B.忌補(bǔ)充對(duì)方，使交談變質(zhì)
C.忌糾正對(duì)方，使對(duì)方尷尬
D.忌質(zhì)疑對(duì)方，使人產(chǎn)生敵意
A.雙向共感
B.認(rèn)真傾聽
C.施詞委婉
D.禮讓對(duì)方
E.適可而止
最新試題
觀看比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。
英國(guó)是較少在社交場(chǎng)合中擁抱的。
關(guān)于圖書館禮儀，描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）
關(guān)于表情錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）
在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）
集會(huì)結(jié)束退場(chǎng)時(shí)，要避免擁擠，請(qǐng)尊者、女士與客人先走。
在商務(wù)場(chǎng)合中，手機(jī)不要放在上衣口袋或當(dāng)飾品一樣掛在脖子上。
進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎?，最后進(jìn)入的人站中間。
下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）
在參與集會(huì)時(shí)，可以隨時(shí)離開。