在引導(dǎo)客人時(shí)，拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢(shì)，提醒客人注意。

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

下列哪項(xiàng)發(fā)送名片的方法是正確的？（）

在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

在醫(yī)院，以下做法錯(cuò)誤的是？（）

以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？（）

觀看體育比賽，應(yīng)注意衣著整潔。

男女同行時(shí)，行進(jìn)次序應(yīng)該是：男左女右，男在外側(cè)，女在內(nèi)側(cè)。

關(guān)于表情中正確的是？（）

進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎荆詈筮M(jìn)入的人站中間。