判斷題

特殊群體消費者主要指銀行服務中可能面對的特殊客戶，主要包括殘障、老年、孕婦、嚴重體弱等特殊客戶。

答案：正確

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金融機構應強化金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力及自我保護能力，提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。

答案：正確

為防范“飛單”事件出現(xiàn)，商業(yè)銀行應禁止無授權或超授權代銷、員工假借單位名義私自推介、銷售未經審批的產品。

答案：正確