- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】退房時客人表示不喜歡房間設施，要求房費打折時，該如何處理？
答案：
1、原則上應婉言拒絕其要求，并向客人說明入住時是征求客人意見才安排房間的。
2、建議客人下次若對房間不滿意，...
2、建議客人下次若對房間不滿意，...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】由于超額預訂，造成客人已訂房而飯店無房時，如何處理？
答案：
根據(jù)判斷客人的不同情況采用不同的處理辦法：
1、與團體客人商量是否可以合用房間以減少占房數(shù)；騰出內(nèi)部自用房；打...
1、與團體客人商量是否可以合用房間以減少占房數(shù)；騰出內(nèi)部自用房；打...
