- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如果客人認(rèn)為賬單總數(shù)過(guò)多時(shí)，你怎么辦？
答案：
1、應(yīng)感謝客人指出賬單中存在的問(wèn)題。
2、讓客人稍等片刻進(jìn)行查對(duì)。
3、告知客人查核的結(jié)果。
2、讓客人稍等片刻進(jìn)行查對(duì)。
3、告知客人查核的結(jié)果。
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客人正在談話，如有急事要找他，怎么辦？
答案：
1、不能冒失打斷客人間的談話；
2、雙目注視所要找的客人，引起其注意；
3、當(dāng)客人意識(shí)到停止談話...
2、雙目注視所要找的客人，引起其注意；
3、當(dāng)客人意識(shí)到停止談話...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是房間差價(jià)或房間升級(jí)？飯店實(shí)行房間升級(jí)有何好處？
答案：
1、房間差價(jià)是指不同類型、不同檔次的客房之間的差異價(jià)，而形成價(jià)格上的不同；
2、房間升級(jí)是指支付相同的房費(fèi)卻...
2、房間升級(jí)是指支付相同的房費(fèi)卻...
