單項選擇題

“路徑——目標”理論是（）提出的。

A.費德勒
B.豪斯
C.布萊克
D.弗洛姆和耶頓

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問答題

【案例分析題】在世界經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)面臨著空前激烈的全球競爭與日新月異的技術(shù)變革，企業(yè)的生存環(huán)境正處在一個由相對穩(wěn)定向相對不穩(wěn)定轉(zhuǎn)變的過程之中。企業(yè)自身亦必須作出相應(yīng)的調(diào)整，否則就會遭到無情的淘汰。從上世紀80年代開始的通用電氣（GE）改革，是迄今為止取得巨大成功的典范。l980年韋爾奇（Welch）接任總裁時，GE是一個非常保守的機構(gòu)，有值得驕傲的歷史，被公認為美國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。面對變化日漸迅速的環(huán)境，官僚制度捉襟見肘。GE的官僚制度似乎無法針對顧客的需求，然而顧客卻是企業(yè)的生命。在這種體制下，創(chuàng)新如同旱地行舟，有志難伸。公司精細的管制，從每月詳細的預(yù)算審核，到耗時六至八個月的前期研究分析和策略規(guī)劃審查，層層節(jié)制。如此煩瑣的程序，使得原本不論多好的創(chuàng)意，在完成這一長串正式報告的考驗之前，都會被視為一文不值。一旦提案的創(chuàng)意通過這種層層考驗，通常它的最佳商機已經(jīng)錯過了，這種結(jié)果非常令人沮喪，甚至GE自己的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品燈泡也在逐漸失去市場份額。而在消費性電子市場和小家電方面，GE也不再是制造及技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。強勁的國際競爭對手，如日本的東芝和日立，正在蠶食GE部分關(guān)鍵事業(yè)的地盤。結(jié)合所學(xué)知識談?wù)勍ㄓ秒姎庠诟母镏袝龅绞裁礃拥慕M織變革阻力以及如何克服阻力。
答案： 通用電氣在改革中可能遇到的組織變革阻力包括：個人對變革的阻力，包括習(xí)慣及對它的依賴、對安全與未知的恐懼、經(jīng)濟原因；組織對...
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