多項(xiàng)選擇題

旅行社的基本職能除生產(chǎn)職能外，還包括（）幾項(xiàng)職能。

A.銷售職能
B.組織協(xié)調(diào)職能
C.分配職能
D.提供信息職能

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多項(xiàng)選擇題

旅行社接待工作的特點(diǎn)是服務(wù)的直接性以及（）等。

A.業(yè)務(wù)的時(shí)效性
B.工作的復(fù)雜性
C.知識(shí)的廣博性
D.聯(lián)系的廣泛性

多項(xiàng)選擇題

旅行社產(chǎn)品的特征包括服務(wù)與和物質(zhì)產(chǎn)品并存，和（）等如下特征。

A.質(zhì)量?jī)r(jià)格與時(shí)間價(jià)格并存
B.不可替代性
C.異地性
D.壟斷性