單項選擇題CRM系統(tǒng)向所有系統(tǒng)用戶提供了從外部采購回來的包含有高新成長客戶，PE、VC投資客戶等的超過600萬個客戶信息，其中營業(yè)收入超過50萬的工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達70萬，這IE客戶信息的查詢路徑（）。

A、市場客戶資料
B、業(yè)績管理
C、工作管理
D、百寶箱


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1.單項選擇題在CRM系統(tǒng)中查詢不到如下哪些信息？（）

A、客戶水電煤數(shù)據(jù)
B、客戶存款賬戶、賬戶交易、大額交易
C、客戶的信貸業(yè)務(wù)信息、財務(wù)數(shù)據(jù)
D、客戶的各類業(yè)務(wù)對招行所創(chuàng)造的收入信息

2.單項選擇題在CRM首頁，客戶經(jīng)理不能進行哪項操作？（）

A、新建日志
B、新建商機
C、新建潛在客戶
D、新建通知

3.單項選擇題商機的營銷團隊和客戶的營銷團隊的區(qū)別錯誤的是（）。

A、商機的營銷團隊成員只能看到此商機相關(guān)信息，看不到客戶信息
B、客戶的營銷團隊成員能夠看到客戶信息，不能看到該客戶所以的商機信息
C、商機的可視人可以隨便添加全行任何一個人到商機的營銷團隊
D、客戶的營銷團隊添加的難度大于商機的營銷團隊

4.單項選擇題票據(jù)融資項目見證屬于哪類產(chǎn)品？（）

A、負(fù)債類產(chǎn)品
B、融資了產(chǎn)品
C、財富管理類產(chǎn)品
D、結(jié)算交易類產(chǎn)品