以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。

以下哪一類崗位，是綜合網(wǎng)點(diǎn)必須配備的（）。

以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。

只要單筆消費(fèi)達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請(qǐng)將尚在免息期內(nèi)的普通消費(fèi)轉(zhuǎn)為分期付款。

直客式個(gè)人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。

在營銷技巧中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠、自信、主動(dòng)、（）。

銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。

以下哪些印章，由人民銀行統(tǒng)一設(shè)計(jì)（）。

制定資本充足率目標(biāo)過程中需要考慮的因素有（）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）