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單項(xiàng)選擇題
非正式群體的名稱最早是由心理學(xué)家（）提出來(lái)的。
A.阿希
B.梅奧
C.費(fèi)斯廷格
D.卡倫
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問(wèn)答題
【論述題】在管理實(shí)踐中，怎樣才能有效地運(yùn)用強(qiáng)化手段。
答案：
主要遵循以下原則：
（1）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。管理者在運(yùn)用了強(qiáng)化手段時(shí)，應(yīng)做到獎(jiǎng)罰分明，當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，當(dāng)罰則罰。
（1）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。管理者在運(yùn)用了強(qiáng)化手段時(shí)，應(yīng)做到獎(jiǎng)罰分明，當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，當(dāng)罰則罰。
