多項選擇題

大堂經理技能要求主要包括（）。

A.具有與大堂經理崗位相適應的專業(yè)資質
B.較好地掌握銀行業(yè)務知識，熟悉中國銀行業(yè)務流程和產品功能，并能熟練使用銀行電子設備
C.普通話標準，有條件的網點盡可能配備具有英語表達能力的服務人員
D.具有一定的電腦操作技能

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