單項(xiàng)選擇題

影響服務(wù)組合策略制定的因素不包括（）

A、業(yè)種問(wèn)題
B、購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C、產(chǎn)品開發(fā)
D、外部環(huán)境

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)不包括（）

A、營(yíng)銷環(huán)境的差異性
B、營(yíng)銷環(huán)境的性關(guān)性
C、營(yíng)銷環(huán)境的多變性
D、營(yíng)銷環(huán)境的簡(jiǎn)便性

單項(xiàng)選擇題

定位論是由（）提出的。

A、雪根
B、里斯和屈特
C、亨特
D、菲利普•科特勒