單項選擇題

定位論是由（）首次提出的。

A、亨特
B、菲利普•科特勒
C、雷根
D、里斯和屈特

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單項選擇題

客戶滿意服務系統(tǒng)包括（）個遞進層次？

A、3
B、5
C、7
D、2

單項選擇題

“用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進行出售的活動利益滿足感”是誰定義的？（）

A、雷根
B、AMA
C、格魯期
D、佩恩