單項選擇題公司今年要依據(jù)每位員工完成各項指標(biāo)的多少派發(fā)一些紅利給員工作為激勵,領(lǐng)導(dǎo)者的此項激勵策略最理想的推出方式是()。
A、通過企業(yè)廣播
B、通過企業(yè)局域網(wǎng)
C、通過會議傳達
D、通過企業(yè)內(nèi)部期刊
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1.多項選擇題儀表對人們形象規(guī)劃的作用包括()。
A.自我標(biāo)識
B.修補彌補
C.包括外表形象
D.表明審美情趣
2.多項選擇題自尊三要點包括()。
A.尊重自我
B.尊重自己的職業(yè)
C.尊重自己所在的單位
D.尊重他人
5.多項選擇題用來修飾、美化自身的三大基本方法是()。
A.美容
B.配飾
C.服裝
D.化妝
6.單項選擇題涉外禮儀世界通的十二條通則不包括以下()
A.求同存異、遵守慣例
B.女士優(yōu)先,男士風(fēng)范
C.愛護環(huán)境、憐惜動物
D.密切合作、積極交流
7.多項選擇題電話通話過程中,以下說法正確的有()。
A.為了不影響他人,不適用免提方式撥號或打電話
B.為了維護自己的形象,不邊吃東西打電話
C.為了尊重對方,不邊看資料邊打電話
8.多項選擇題禮的三層含義包括()。
A.制度
B.規(guī)范
C.尊重別人
D.輕視他人
10.多項選擇題茶水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述中,錯誤的是()。
A.茶水要求,茶色均勻,濃淡一致。一般倒至五分滿,會務(wù)員需注意茶水溫度,上茶不可溫茶,開水除外
B.上茶順序,一般遵循先兵后主,先領(lǐng)導(dǎo)后下級,先長輩后晚輩,先女士后男士的原則
C.續(xù)茶一般間隔15分鐘至20分鐘,也可根據(jù)客人飲茶速度,適當(dāng)調(diào)整續(xù)茶間隔時間
D.續(xù)茶位置與上茶位置一致,一般客人左后側(cè)。特殊會場,也可在會議桌前續(xù)茶