問答題

【簡答題】電話接待客戶的流程是什么？

答案：

（1）問候。
（2）回答咨詢。
（3）記錄來電者基本資料。
（4）感謝來電者。
（5）信息錄入。

你可能感興趣的試題

【簡答題】到店接待客戶的流程是什么？

答案：（1）站立迎接，微笑待人，使用標準問候語。
（2）引領客戶入座，并將茶水放到客戶面前。
（3）確定接...

【簡答題】互聯(lián)網(wǎng)方式下開發(fā)客戶信息要注意哪些要點？

答案：

（1）時間點把握。
（2）杜絕虛假房源。
（3）圖片質(zhì)量和描述文字。