A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.潛在產(chǎn)品
A、服務營銷組合 B、服務差異化 C、服務產(chǎn)品的特征 D、服務營銷理念
A、擴張性戰(zhàn)略 B、分散化戰(zhàn)略 C、防衛(wèi)性戰(zhàn)略 D、退出性戰(zhàn)略