判斷題

如果客戶是首次購買中行個人銀行理財產(chǎn)品，請至柜臺進(jìn)行理財產(chǎn)品簽約與風(fēng)險評估后，方可在手機(jī)銀行中進(jìn)行購買。

答案：正確

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手機(jī)銀行的注冊只有兩個渠道：柜臺和95566。

答案：錯誤

客戶產(chǎn)生抱怨主要是因為未達(dá)到預(yù)期。

答案：正確