多項(xiàng)選擇題

影響生產(chǎn)率的因素包括（）。

A.工藝或操作方法
B.資本規(guī)模
C.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
D.生產(chǎn)技術(shù)和管理

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單項(xiàng)選擇題

（）既是決策方案評(píng)價(jià)和選擇中依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，又是衡量決策行動(dòng)是否取得預(yù)期結(jié)果的尺度。

A.決策原則
B.決策程序
C.決策目標(biāo)
D.決策手段

單項(xiàng)選擇題

法約爾在管理方面的著作是（）

A.《科學(xué)管理原理》
B.《組織》
C.《工業(yè)管理與一般管理》
D.《系統(tǒng)理論和管理》