判斷題公眾輿論在公共關(guān)系過程中是一個確定不變的因素。

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3.多項選擇題公共關(guān)系的組織機構(gòu)有哪些（）

A.公共關(guān)系經(jīng)濟(jì)實體
B.公共關(guān)系公司
C.公共關(guān)系社團(tuán)組織
D.社會組織內(nèi)部的公共關(guān)系部

4.多項選擇題公共關(guān)系人員的知識結(jié)構(gòu)包括（）

A.公共關(guān)系基礎(chǔ)學(xué)科知識
B.背景學(xué)科知識
C.專業(yè)學(xué)科知識
D.相關(guān)學(xué)科知識及操作性學(xué)科知識

5.多項選擇題公共關(guān)系傳播的功能具體表現(xiàn)在（）。

A.引導(dǎo)公眾行為的功能
B.影響和改變公眾態(tài)度的功能
C.反饋信息的功能
D.傳遞信息的功能