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A、保持目光接觸但不盯著看。
B、游離的目光。
C、放松的形體語言。

A、提供信息，維護外部聯(lián)絡(luò)與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
B、尋求和獲取各種特定的、即時的信息，較透徹地了解外部環(huán)境和組織內(nèi)部的經(jīng)營管理現(xiàn)狀。
C、將重要信息傳遞給有關(guān)人員。