下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

屬于聽眾范疇的是（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

管理溝通的障礙包括（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

溝通中的形體語言不包括（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

?變革的心理障礙包括（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。