問答題傾聽有何重要性？

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2.單項選擇題以下哪一項不是負面信息的緩沖語（）

A、表示同意，表示謝意。
B、作出承諾，給予贊揚。
C、表示立場，亮明觀點。

3.單項選擇題以下哪一項表意最委婉（）

A、如果貴方向其他供貨者詢價，將知道我方的報價是低的。
B、在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中，這一價格已屬低廉，我方很難讓價。
C、這一價格已是最低價格，我方無法再度降低。

4.單項選擇題以下哪一項是管理文體常用的表達方式（）

A、敘述、說明、議論
B、敘述、說明、描寫
C、說明、議論、抒情

5.單項選擇題以下哪一項是管理文體的文風（）

A、用詞造句樸實、準確、簡約、鮮明，統(tǒng)一的平實的穩(wěn)重的文風。
B、通俗易懂，雅俗共賞。
C、清新淡雅，從容平和。