單項選擇題客戶試乘試駕過程中,體驗車輛的操控性主要包括()。
A.車窗按紐
B.收音機按紐
C.舒適性
D.以上都包括
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1.單項選擇題客戶進展廳之前,都有一種期望()。
A.花最少的錢,買最好的東西
B.買最好的東西,不管花多少錢
C.花最少的錢,買低檔的東西
D.以上說法都不對
2.單項選擇題接電話的禮儀正確的是()。
A.右手去拿話筒,左手拿筆記錄
B.左手去拿話筒,右手拿筆記錄
C.頭部和右肩夾住電話,右手記錄
D.頭部和左肩夾住電話,左手記錄
3.單項選擇題開發(fā)潛在客戶的特有渠道是()。
A.定期跟蹤的保有客戶
B.定期跟蹤保有客戶的推薦
C.你售后服務站的外來的保有客戶
D.以上都包括
4.名詞解釋二手車經(jīng)紀
5.名詞解釋二手車經(jīng)銷
最新試題
按服務的作業(yè)特性分,汽車服務工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實體經(jīng)營型。
題型:判斷題
汽車售后服務站選點主要考慮()、輻射周邊城市的能力,同時對發(fā)展中的目標市場和主要競爭對手的重點市場加以傾斜。
題型:單項選擇題
廢舊汽車的回收解體服務屬于()
題型:單項選擇題
以下哪個零件不適用于修復法處理?()
題型:單項選擇題
車架的故障一般采用()進行故障排除。
題型:單項選擇題
汽車物流是指汽車供應鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。
題型:判斷題
汽車鈑金是針對金屬薄板一種綜合冷加工的工藝。
題型:判斷題
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營物流模式。
題型:判斷題
汽車服務業(yè)系指各類汽車服務彼此關聯(lián)形成的有機統(tǒng)一體,是所有汽車服務提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
題型:判斷題
流通加工是汽車物流的基本環(huán)節(jié)之一。
題型:判斷題