單項選擇題

關(guān)于客戶活躍度的說法,以下正確的是()。

A、客戶活躍度=一段時間內(nèi)業(yè)務量/保有客戶總量
B、客戶活躍度的主要量化指標是進店頻次和一定周期返店率
C、客戶活躍度不能預警客戶流失
D、客戶活躍度決定活躍客戶數(shù)量

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