單項(xiàng)選擇題

客房部接到客人擦皮鞋的通知時(shí)，應(yīng)（）分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

A、5
B、10
C、3
D、1

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單項(xiàng)選擇題

（）是客人入住酒店和銷售客房產(chǎn)品的部門。

A、餐飲部
B、客房部
C、營銷部
D、康樂部

單項(xiàng)選擇題

（）是飯店銷售客房產(chǎn)品和為客人提供各種應(yīng)接服務(wù)的綜合性部門。

A、前廳部
B、餐飲部
C、客房部
D、營銷部