多項選擇題銷售員的基本功是:()。
A.用職業(yè)的方式去開拓客戶
B.用公關的方式去接觸客戶
C.能準確地判斷客戶
D.有效地處理來自客戶的障礙
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1.多項選擇題銷售員素質包括:()。
A.技術素質
B.業(yè)務素質
C.個人素質
D.交際素質
2.多項選擇題汽車售后服務的技術培訓內容包括()。
A.用戶培訓
B.服務網絡的培訓
C.技術培訓的組織
D.教學能力培訓
3.多項選擇題銷售員作為企業(yè)形象的代表要做到()。
A.不卑不亢
B.不慌不忙
C.舉止得體
D.有禮有節(jié)
4.多項選擇題溝通關系的有效步驟:確定主要客戶的名單、確定銷售員的聯(lián)系對象()。
A.每個銷售員根據計劃目標溝通工作
B.每個銷售員根據計劃目標溝通工作
C.規(guī)定溝通關系的具體目標及任務
D.銷售管理人員定期檢查評估
5.多項選擇題服務站的售后服務作業(yè)可以分為()。
A.有償服務
B.質量保修
C.活動服務
D.產量計劃
最新試題
以下哪個參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力?()
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以下屬于混合動力汽車節(jié)油情況的是()
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以下屬于插電混合式混合動力汽車充電模式的是()
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人人往往容易忘掉大多數(shù)信息,只保留能支持其態(tài)度和信念的信息,這屬于感知階段的()
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題型:單項選擇題
國內外已有汽車進行模仿開發(fā)生產,屬于()汽車新產品。
題型:單項選擇題