多項(xiàng)選擇題

哪些屬于營(yíng)業(yè)員服務(wù)過(guò)程規(guī)范？（）

A、起身迎接
B、問(wèn)有答聲
C、雙手遞接
D、唱收唱付
E、暫離致歉
F、確認(rèn)需求
G、走有送聲

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