A、網(wǎng)廳 B、10086IVR語音熱線 C、自助終端 D、營業(yè)廳POS機
A、儀容儀表互查 B、昨日工作回顧 C、業(yè)務傳達或?qū)W習測試 D、案例分享或情景演練
A、環(huán)境整頓,即整理各自工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,各類物料正確歸位 B、資金管理,即盤點營業(yè)收入,做好現(xiàn)金及支票的交管 C、防火防盜,即關閉各種帶電生產(chǎn)設備和各種照明電器,鎖發(fā)門窗 D、手機擺放,即將手機全部擺放至營業(yè)前臺