A、寬帶裝移機(jī)服務(wù)達(dá)標(biāo)率 B、寬帶修障服務(wù)達(dá)標(biāo)率 C、寬帶裝移機(jī)及時(shí)率 D、寬帶裝移機(jī)投訴率
A、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投訴問題接單率 B、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投訴問題回復(fù)率 C、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴問題(維護(hù)、優(yōu)化類)實(shí)際解決比例 D、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投訴率
A、VIP B、A C、B D、C