A、寬帶裝移機服務達標率 B、寬帶修障服務達標率 C、寬帶裝移機及時率 D、寬帶裝移機投訴率
A、移動網(wǎng)絡投訴問題接單率 B、移動網(wǎng)絡投訴問題回復率 C、移動網(wǎng)絡質(zhì)量投訴問題(維護、優(yōu)化類)實際解決比例 D、移動網(wǎng)絡投訴率
A、VIP B、A C、B D、C