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多項選擇題對維保執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析，記錄每次維保服務內容，如（）以及其它需要記錄的問題。

A、返修板件
B、電話咨詢次數(shù)和內容
C、現(xiàn)場服務內容
D、廠家服務人員

1.多項選擇題每季度檢查各地市分公司運維成本臺帳數(shù)據(jù)與全成本報表數(shù)據(jù)匹配情況，重點是（）相關數(shù)據(jù)。

A、能耗成本
B、維護成本
C、接入成本
D、租賃成本

2.多項選擇題運維成本月度分析表內容主要為（）。

A、預算完成情況
B、成本波動情況
C、能耗成本和電量情況
D、電價和歷史電價情況
E、當前存在的主要問題

3.多項選擇題維護成本包括（）和低價值儀表。

A、維保
B、服務外包
C、單次修理
D、大修理
E、耗材

4.多項選擇題網(wǎng)絡運營線成本包括（）。

A、維護成本
B、能耗成本
C、客戶接入成本
D、其他運維成本

5.多項選擇題下面屬于集團客戶綜合感知考核指標的有（）。

A、集團客戶電路開通及時率
B、集團客戶業(yè)務故障恢復及時率
C、集團客戶電路重復故障率
D、集團客戶電路故障報告提供及時率