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公眾及中小企業(yè)寬帶用戶數(shù)累計不足14.3萬戶的地市寬帶用戶網(wǎng)內通信質量升級投訴次數(shù)≤1次不扣分高于1次按正常標準扣分。
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當省市完成WCDMA升級投訴率指標時地市出現(xiàn)1次指標就超標的按滿分計算。
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基站月斷站率達標值各地市均為0.7次。
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