單項(xiàng)選擇題銷售談判時(shí)要（），不能夸大其詞。

A、主要介紹優(yōu)點(diǎn)
B、把掌對(duì)方心理
C、實(shí)事求是
D、放大優(yōu)點(diǎn)縮小缺點(diǎn)


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2.單項(xiàng)選擇題在銷售談判時(shí)不要急著（），先要和客戶交流。

A、報(bào)價(jià)
B、探對(duì)方心理
C、聊天
D、推銷

3.多項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)談判，即雙贏談判，其本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)的、敵對(duì)的、向?qū)Ψ綄?shí)驗(yàn)的，以及設(shè)法存找對(duì)方弱點(diǎn)。在傳統(tǒng)談判中要占盡先機(jī)，就要做到（）。

A、絕不要一開始便透漏談判底線
B、決不泄漏過(guò)多信息
C、絕不接受對(duì)方的氣勢(shì)要求
D、在獲得同等報(bào)酬之前作出讓步

4.多項(xiàng)選擇題溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，溝通按具體結(jié)構(gòu)可劃分為：（）。

A、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)
B、人與人溝通網(wǎng)絡(luò)
C、人與群體通網(wǎng)絡(luò)
D、正式溝通網(wǎng)絡(luò)

5.單項(xiàng)選擇題（）是一張無(wú)形的名片，是生意場(chǎng)上必備的。

A、微笑
B、形象
C、背景
D、排場(chǎng)