問答題

【簡答題】根據(jù)全面開展電話用戶真實身份信息登記工作，從2013年9月1日起對新增電話用戶實現(xiàn)了什么？

答案：

對新增電話用戶100%實現(xiàn)真實身份信息登記。

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答案：

施行“先退費、后查證”的處理

【簡答題】0000查詢，自由退訂指的是什么？

答案：指的是客戶發(fā)送“0000”到10086，便可快速查詢目前訂購的所有業(yè)務列表，包括套餐內(nèi)、套餐外的...