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單項選擇題
按照《成都車站作業(yè)指導書》,候車室客運員在廳內(nèi)巡視時,嚴格執(zhí)行()字法。
A.七
B.六
C.五
D.四
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單項選擇題
按照《成都車站作業(yè)指導書》,服務崗服務一般重點旅客應做到“()四主動”,保證服務不漏項。
A.四專三優(yōu)先
B.二專四優(yōu)先
C.四專四優(yōu)先
D.三專三優(yōu)先
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單項選擇題
按照《成都車站作業(yè)指導書》,進站口客運員驗證驗票七字,即接、盯、驗、掃、()、蓋、交。
A.看
B.比對
C.查看
D.核
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