單項選擇題

快遞業(yè)務(wù)是由一整套的業(yè)務(wù)流程、由各個環(huán)節(jié)甚至不同地區(qū)的員工分工合作完成的，因此（）就顯得尤為重要。

A、遵紀守法
B、準確快速
C、衣著整潔
D、團結(jié)協(xié)作

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單項選擇題

（）是指寄件地和收件地在中華人民共和國境內(nèi)的快遞服務(wù)。

A、同城快遞服務(wù)
B、省內(nèi)異地快遞服務(wù)
C、國內(nèi)快遞服務(wù)
D、國際快遞服務(wù)

單項選擇題

對超過（）的快件應(yīng)退還已收取的費用。

A、4小時
B、6小時
C、12小時
D、承諾服務(wù)時限