單項選擇題從服務(wù)的過程與結(jié)果來看，服務(wù)質(zhì)量主要包括哪兩個方面（）。
A.技術(shù)性質(zhì)量和功能性質(zhì)量
B.感知性質(zhì)量和期望性質(zhì)量
C.評價性質(zhì)量和體驗性質(zhì)量
D.同質(zhì)性質(zhì)量和異質(zhì)性質(zhì)量
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1.單項選擇題（）是利用一家以上、但又不是讓所有愿意經(jīng)銷的幾家機構(gòu)都來經(jīng)營某一種特定產(chǎn)品。
A.專營性分銷
B.密集性分銷
C.選擇性分銷
D.差別化分銷
2.單項選擇題在產(chǎn)品生命周期的（），社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果，口頭傳播越來越重要。如果企業(yè)想繼續(xù)提高市場占有率，就必須加強原來的促銷工作。如果企業(yè)想取得更多利潤，就要善于用人員推銷來取代廣告和銷售促進的主導地位，以降低成本費用。
A.介紹期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
3.單項選擇題在產(chǎn)品導入期，（）是以低價格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。
A.快速撇脂
B.快速滲透
C.慢速撇脂
D.慢速滲透
4.單項選擇題消費者對博物館的參觀需求屬于（）。
A.潛在需求
B.充分需求
C.負需求
D.不規(guī)則需求
5.單項選擇題（）是指成功地雇傭、訓練和盡可能激勵公司員工很好地為顧客服務(wù)的工作。
A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.整合營銷
D.雙向營銷
最新試題
在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）
題型：多項選擇題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型：判斷題
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當做到哪些（）
題型：多項選擇題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
題型：判斷題
一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型：判斷題
社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型：判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。
題型：判斷題