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以下屬于物流服務差異化策略的有()
A.提升服務水準策略
B.細化客戶群策略
C.促銷策略
D.品牌策略
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物流服務的特征包括()
A.物質性
B.動態(tài)性
C.專業(yè)性
D.增值性
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一項成功的物流服務渠道行為應具備以下條件()
A.具備經濟性
B.具有可控性
C.具有適應性
D.具有拓展性
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