社會(huì)物流屬于宏觀范疇，包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流等。

構(gòu)建物流企業(yè)物流服務(wù)系統(tǒng)的要素包括（）

機(jī)會(huì)成本也屬于物流服務(wù)價(jià)格體系的一部分。

物流服務(wù)分銷渠道層次多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜。

物流服務(wù)價(jià)格不能體現(xiàn)消費(fèi)者預(yù)期價(jià)值。

4CS物流服務(wù)觀念是獨(dú)立于4PS的全新的服務(wù)營(yíng)銷觀念。

營(yíng)銷目標(biāo)是影響物流定價(jià)決策的外部因素。

物流服務(wù)分銷渠道的特點(diǎn)（）

觀察法能夠客觀地獲取準(zhǔn)確性較高的第一手資料，但調(diào)查面較窄，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。

人員銷售的組織結(jié)構(gòu)包括（）