A.使用網(wǎng)絡協(xié)議分析器捕捉和檢查數(shù)據(jù)包 B.使用試錯法解決問題 C.使用有效檢索命令 D.使用實例對照的方法
A.確定這個問題和用戶有關還是和網(wǎng)絡有關 B.確定這個問題的范圍 C.弄清楚哪些電纜需要檢查 D.確定需要多少技術人員
A.它發(fā)現(xiàn)了是否是用戶引起了這個問題 B.它有助于調整問題的優(yōu)先度 C.它確定了解決問題的方法 D.它發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡是否需要更新