顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。

在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則，是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則，即為（）。

所謂銷售者過錯(cuò)，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲(chǔ)存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。

以下不屬于超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客的是（）。

整箱、整件商品采用（）的方法。

誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場(chǎng)。

商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠(chéng)信無欺、（）、自由退換。

大賣場(chǎng)的目標(biāo)顧客不包括（）。