超市的目標(biāo)顧客不包括（）。

在商務(wù)活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們在商務(wù)活動中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點和指導(dǎo)原則，即為（）。

綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時，（）。

商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。

以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設(shè)立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。

超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。

確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。