單項選擇題收銀操作三人原則是指每一臺收銀機(jī)前排隊等候的顧客不超過（）個人。

A、5
B、4
C、3
D、2


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1.單項選擇題收銀操作原則下列不包括（）。

A、準(zhǔn)確
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、快速
D、五人原則

2.單項選擇題當(dāng)顧客用信用卡結(jié)款時，收銀員應(yīng)注意的事項下列不包括（）。

A、請顧客在銷售單據(jù)上簽字
B、無需核對銷售單上的簽名與信用卡簽名是否一致
C、請顧客輸入密碼
D、核對信用卡上的號碼

3.單項選擇題導(dǎo)致收銀錯誤發(fā)生的原因下列不包括（）。

A、顧客攜帶的現(xiàn)金不足
B、顧客臨時退貨
C、現(xiàn)金收付發(fā)生錯誤
D、收銀員工作失誤

4.單項選擇題減少收銀差異的措施下列不包括（）。

A、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B、加強教育及品德培養(yǎng)
C、加強禮儀培訓(xùn)
D、加強收銀過程的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

5.單項選擇題收銀員對偽鈔鑒別的方法下列不包括（）。

A、檢查肖像水印或防偽線
B、查看紙幣兩面的圖案清晰程度
C、用偽鈔識別機(jī)
D、只憑手感觸摸