單項選擇題營業(yè)員向顧客遞交商品時,應根據不同購物對象和()作一些必要的說明。
A、不同時間
B、不同地點
C、不同商品
D、不同數量
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1.單項選擇題在找零交給顧客前,還要()一次。
A、心算
B、口算
C、復核
D、心算、口算、復核
2.單項選擇題唱收唱付的優(yōu)點在于()。
A、避免差錯
B、提高服務質量
C、便于找差錯
D、避免差錯、握高服務質量、便于找差錯
3.單項選擇題收款找零時要堅持()原則。
A、先收現付
B、先付后收
C、唱收唱付
D、收付同時
4.單項選擇題營業(yè)前收銀作業(yè)相關準備下列不包括()。
A、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)
B、準備當日廣播內容稿件
C、熟記并確認當日特價品、變更售價商品、促銷商品及重要商品所在位置。
D、收銀員服裝及儀容的檢查
5.單項選擇題收銀員收銀前的準備工作下列不包括()。
A、打開刷卡機并輸入個人代碼及密碼簽到
B、檢查計算機收銀系統(tǒng)是否運作正常
C、兌換足夠的零鈔
D、移交營業(yè)款
最新試題
()是指驗收人員對商品進行質量驗收時,重點關注其配套件是否齊全、完整。
題型:單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項選擇題
在進貨時,要堅持廣泛地開辟進貨渠道,增加商品的花色品種和規(guī)格,通過擴大貨源來能動地促進銷售,這是()。
題型:單項選擇題
美國連鎖經營萌芽期在()。
題型:單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標顧客的是()。
題型:單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是()。
題型:單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經營哪些商品的基礎性工作,反映了商店的經營指導思想,有利于集中人力、財力、搞好經營,這說的是()。
題型:單項選擇題
要根據市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數量,這是()。
題型:單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
題型:單項選擇題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現的是()。
題型:單項選擇題