企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的確定性特點(diǎn)體現(xiàn)在實(shí)用、實(shí)際和（）三個(gè)方面。

企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)輔助工作，包括培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作和（）工作兩大方面。

培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃的安排，設(shè)計(jì)一些模擬的工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對這些事務(wù)進(jìn)行處理，訓(xùn)練其快速、有效地處理日常文件和事務(wù)的方法，稱為（）。

培訓(xùn)課程的內(nèi)容是以（）為主體。

常用的課程開發(fā)信息整理的方法有鑒別法、選擇法、（）、分析法、編寫法。

培訓(xùn)評估是依據(jù)培訓(xùn)的（）和要求，從培訓(xùn)項(xiàng)目中收集信息和數(shù)據(jù)，運(yùn)用一定的評估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價(jià)值和質(zhì)量的過程。

培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作，具體包括組織學(xué)員報(bào)名、選擇場地設(shè)施、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、教材準(zhǔn)備、（）等方面。

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

職務(wù)應(yīng)體現(xiàn)（）。

開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的核心和最基礎(chǔ)工作是（）。