多項(xiàng)選擇題

服務(wù)企業(yè)的員工培訓(xùn)主要從以下三個(gè)方面展開（）

A.技術(shù)培訓(xùn)
B.交際能力培訓(xùn)
C.了解顧客需求
D.形體動(dòng)作

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多項(xiàng)選擇題

快速撇脂戰(zhàn)略一般采用（）和（）手段。

A.高價(jià)格
B.高促銷
C.多市場(chǎng)
D.多產(chǎn)品

多項(xiàng)選擇題

典型的服務(wù)產(chǎn)品生命周期一般包括（）

A.介紹期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.改進(jìn)期