問答題

【簡答題】在驗收商品數(shù)量時應(yīng)注意哪些問題？

答案：第一，整箱、證件商品點搭建，抽查細數(shù)；
第二，零星、散裝商品點細數(shù)；
第三，斤兩商品驗斤過磅；

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【簡答題】化解顧客憤怒的技巧

答案：第一，做一個好的聽眾；
第二，表達同情和理解；
第三，基本達成一致；
第四，立即道歉。

【簡答題】營業(yè)員應(yīng)掌握的主要技能？

答案：第一，準確拿放商品；
第二，包扎商品；
第三，稱量工具使用；
第四，掌握商品的展示技術(shù)；<...