確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。

營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。

（）是指驗收人員對商品進行質(zhì)量驗收時，重點關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標均朝前方，此為（）。

看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。

下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責任在供應商時，（）。

以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。

整箱、整件商品采用（）的方法。

超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。