營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進行的盤點。

商品驗收中發(fā)現大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

如果陳列方法得當就可以在感觀上提高商品的價值。

商品入庫時必須通過嚴格的商品檢驗，以防止偽劣商品混入流通領域。

介紹連帶商品時，應做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調配等與國產商品的要求一樣。

對商品嚴格檢驗，可以促使生產部門不斷改進生產工藝，生產優(yōu)質產品。

現場調查法是指營業(yè)員在營業(yè)現場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。

商品資金需要量的增長速度應當快于商品銷售的增長速度。

感覺是顧客形成的正確認識，是促進顧客購買行為的基礎。